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Tempo di saldi: i consigli di Federmoda Parma

02/01/2012homestampa

L'intervista a Filippo Guarnieri, Presidente Federmoda Parma


“È ormai prossima la partenza dei saldi di fine stagione che dal prossimo giovedì 5 gennaio proseguiranno fino a domenica 4 marzo 2012.

In questa occasione Federmoda Parma, gruppo di qualificati operatori del settore moda, calzature e articoli sportivi aderente ad Ascom, vuole fornire una serie di risposte alle più frequenti domande in tema di saldi, perché il consumatore che si appresta ad acquistare a prezzi scontati possa farlo nella massima fiducia.

 

I capi acquistati in saldo si possono cambiare?

Il prodotto conforme, visionato dal cliente sul punto vendita e rispondente a quanto da quest’ultimo richiesto, non deve essere cambiato obbligatoriamente; l’eventuale cambio è lasciato alla discrezionalità del commerciante, purché questo sia restituito in condizioni integre, con il cartellino originale e relativo scontrino fiscale.

 

E se i capi acquistati hanno un difetto?

Il prodotto con difetti o non rispondente a quanto richiesto dal consumatore deve essere obbligatoriamente riparato (se possibile) o cambiato dal commerciante, in qualunque situazione di vendita (anche durante i saldi). Se il commerciante non dispone dello stesso prodotto senza difetti può offrire un prodotto similare (previa accettazione del consumatore), in caso contrario sarà tenuto a ritirare il prodotto e a restituire il corrispettivo relativo.

 

È possibile pagare con carta di credito?

Si, anche i capi in saldo possono essere acquistati con carta di credito, in relazione al circuito supportato dall’operatore commerciale.

 

Federmoda ricorda infine che gli esercenti sono te­nuti ad indicare sul cartellino del­la merce esposta il prezzo pieno, la percentuale di sconto e il prez­zo finale scontato.”

 


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02/01/2012homestampa

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