Corsi gratuiti rivolti ai dipendenti del settore pubblici esercizi/turismo
Riportiamo l’elenco dei corsi rivolti ai dipendenti del nostro settore per i quali Iscom Parma, l’istituto di formazione di Ascom, ha ottenuto il finanziamento da parte di E.B.U.R.T. (Ente Bilaterale del Turismo).
La formazione è rivolta ai lavoratori per i quali l’azienda, in adempimento al CCNL (contratto collettivo nazionale), versa i contributi in busta paga.
Sottolineiamo che l’opportunità è particolarmente interessante anche alla luce dell’alta professionalità ed esperienza dei docenti nel settore e che può rappresentare un’importante gratifica per i vostri collaboratori maggiormente meritevoli.
Le iscrizioni dovranno pervenire almeno una settimana prima dalla data di inizio dei corsi con l’invio della scheda scaricabile dal link riportato sotto.
Di seguito la calendarizzazione prevista:
· progetto 1: NUOVE LOGICHE DEL BUSINESS NEL SETTORE TURISTICO …TUTTO SUI SOCIAL
durata 12 ore date: 5-12-19-26 nov dalle 15.00 – 18.00 (docente : GRUPPO LEN)
· progetto 2: Addetto all’Ospitalità Turistica (CAMERIERE)
durata 8 ore data: 17 novembre dalle 9.00- 18.00 (DOCENTE: PAOLA IMPARATO)
· progetto 3: CAFFETTERIA … ‘ NON SOLO CAPPUCCINO’
durata 10 ore date: 5-12-19-26 Novembre dalle 15.00 – 17.30(DOCENTE: VITO SCHIAVO)
· progetto 4: IN CUCINA… RICETTE CON LA NUTRIZIONISTA
durata 12 ore date: 20-27/10 e 10/11 dalle 18.30-21.30(DOCENTE: SARA BARLETTA)
· progetto 5: PANINI … UN MONDO DA REINVENTARE!
durata 8 ore date: 26/10 e 4-9-16/11 dalle 15.00-17.00(DOCENTE : CRISTINA BOTTARI E LICIA CAGNONI)
Ai titolari che iscrivono i propri dipendenti ad uno o più corsi, verrà data la possibilità di accedere alle lezioni come uditori.
Per informazioni: Laura Borea 0521298524 – borea@ascom.pr.it
Certi di aver fatto cosa gradita, cogliamo l’occasione per porgere Cordiali saluti.
CLICCA QUI per scaricare la scheda di adesione (riservato ai soci FIPE Parma)
Corso introduttivo di Marketing e Comunicazione
La Federazione Pubblici Esercizi (Fipe) di Parma ha progettato per i propri associati un percorso formativo sul marketing e sulla comunicazione il cui obiettivo è quello di aggiornare le professionalità del settore dei Pubblici Esercizi, siano esse rappresentate dai titolari delle attività che dai dipendenti.
La proposta formativa che viene fatta mira a dare una prima risposta ad alcune esigenze impellenti per le aziende, ma ha anche come obiettivo il far emergere esigenze ulteriori manifestate dai partecipanti.
Di seguito gli argomenti principali trattati:
- Definizione di qualità del prodotto e del servizio
- Definizione di Marketing
- Gestione delle aspettative
- I fattori che incidono sul processo di acquisto
- La soddisfazione del cliente
Il corso si svolgerà il giorno 3 Novembre 2015 dalle ore 14,30 alle ore 19,30 presso le sale Iscom Parma e, grazie al contributo della Federazione, la quota di partecipazione sarà di € 30,00 + iva a persona.
E’ necessario inviare l’iscrizione al corso attraverso la compilazione e la restituzione del modello scaricabile cliccando sul link riportato sotto entro e non oltre il giorno 27 Ottobre 2015.
Il presente corso sarà il primo di una serie di proposte formative che vi verranno comunicate nei prossimi mesi. E’ infatti obiettivo della Federazione fornirvi sempre più occasioni per approfondire le conoscenze e aumentare la nostra professionalità.
Per maggiori informazioni potete contattare la dott.ssa Laura Borea al n. 0521 298524 – borea@ascom.pr.it
CLICCA QUI per scaricare la scheda di adesione (riservato ai soci FIPE Parma)