Aggiornamento e formazione continua per relazionarsi al meglio con il cliente e offrire un servizio professionale e di qualità. Ce ne hanno parlato Davide Bolzoni, Presidente Federpreziosi Parma, Steven Tranquilli, Direttore Federpreziosi nazionale e Loredana Prosperi, Responsabile Laboratorio di Analisi dell' IGI Istituto Gemmologico Italiano