Una delegazione composta da 27 imprenditrici e professioniste dei settori commerciali, turistici e dei servizi/ professioni di Parma e provincia guidate da Ilaria Bertinelli, Presidentessa Terziario Donna e da Cristina Mazza, Direttrice Ascom Confcommercio Parma e Responsabile del Progetto, è partita da Linate giovedì 8 gennaio scorso alla volta di Porto, meta quest’anno del viaggio studio del Gruppo.
“Abbiamo scelto Porto come meta del nostro viaggio studio - ha affermato Ilaria Bertinelli - per apprendere le best practice adottate da questa città per lo sviluppo di un terziario capace di superare le sfide della globalizzazione”.
La missione economica è stata ricca di esperienze formative e di scambi con rappresentanti del mondo istituzionale e imprenditoriale, tra cui in particolare l’incontro al Palacio da Bolsa in cui l’Associaçao Comércial do Porto ha accolto la delegazione Confcommercio con l’intervento, fra gli altri, di Sonia Santiago, Head of Marketing and Cultural Communication di O Valor do Tempo, impresa leader del territorio, che ha spiegato : “La chiave del nostro successo è mettere le persone al centro che si tratti dei clienti, degli artigiani o dei nostri collaboratori. Ma lo facciamo all’interno della storia del Portogallo e di tutto ciò che ha da offrire”.
“Qualità del servizio, customer experience, unicità del prodotto sono il fulcro delle attività imprenditoriali e qui a Porto hanno fatto diventare queste caratteristiche vere e proprie carte vincenti per una crescita costante e sostenibile” - aggiunge Bertinelli.
“Una crescita che vede coinvolto fortemente anche il settore turistico, che rappresenta il 20% del Pil locale - afferma Cristina Mazza - e che è esplicitamente considerato una delle più importanti leve strategiche per lo sviluppo del commercio urbano, in quanto ristorazione, retail, botteghe artigianali, mercati e servizi risultano elementi centrali del modello di sviluppo portoghese”.
In quest’ottica è risultata vincente la collaborazione pubblico - privato in cui ha avuto un ruolo determinante anche l’Università.
Al riguardo è stato di grande interesse il contributo della Professoressa Maria Milano, coordinatrice del Dipartimento di Interior Design al ESAD, Escola Superior de Artes e Design, che ha illustrato l’esperienza di successo realizzata recentemente vicino a Porto, vale a dire la rigenerazione di spazi cittadini attraverso la riqualificazione di luoghi mercatali tradizionali sia valorizzando attività commerciali già esistenti che nuove start up imprenditoriali, realizzate e sviluppate da giovani imprenditori. “Siamo molto orgogliosi di questo virtuoso progetto di riattivazione del vecchio mercato di Matosinhos – conclude Maria Milano –, in quanto abbiamo avuto modo di dimostrare come il design sia stato un fattore strategico per lo sviluppo e la riabilitazione di attività in declino”.