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NUOVO CODICE DEL CONSUMO

07/07/2023

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Sulla Gazzetta Ufficiale n. 66 del 18 marzo 2023 è stato pubblicato il Decreto Legislativo n. 26 del 7 marzo 2023 che recepisce la cd “Direttiva Omnibus” – Direttiva (UE) 2019/2161 per una migliore applicazione e una modernizzazione delle norme relative alla protezione dei consumatori. 

Il Decreto modifica quindi il Codice del Consumo in particolare sui seguenti temi:

1.

Annunci di riduzioni di prezzo che vanno ad impattare sulle politiche di sconto e vendite promozionali, black friday, saldi, vendite di liquidazioni, tanto online quanto offline , sia nei punti vendita fisici che negli outlet

2.

Regolamentazione dell’E-COMMERCE.

3.

Rafforzamento delle SANZIONI per pratiche commerciali scorrette e clausole vessatorie a danno dei consumatori.

In particolare le nuove regole di trasparenza si riferiscono a:

l’obbligo di indicazione del “prezzo precedente”, cioè il prezzo più basso applicato alla generalità dei consumatori nei 30 giorni precedenti lo sconto. Nel caso di progressività degli sconti e cioè quando gli sconti divengono via via più alti, come accade durante i saldi, il prezzo precedente, che va sempre evidenziato, è quello riferito ai 30 giorni antecedenti l’avvio dei saldi;

l’adeguamento alla normativa tanto per negozi fisici, outlet e store online;

l’inasprimento delle sanzioni minime e massime in caso di pratiche commerciali scorrette.

 

ESEMPIO: COSA FARE DURANTE I SALDI

 

Quando la RIDUZIONE DI PREZZO AUMENTA PROGRESSIVAMENTE durante una medesima campagna di vendita senza interruzioni, come avviene nei saldi e nelle liquidazioni:

? Il PREZZO PRECEDENTE è quello che si applica alla prima riduzione di prezzo

? Per le RIDUZIONI SUCCESSIVE, il PREZZO PRECEDENTE è il PREZZO ORIGINARIO di partenza della campagna di vendita.

 

ESEMPIO: COSA FARE IN OCCASIONE DI UNA VENDITA PROMOZIONALE COME IL BLACK FRIDAY 

Se il negozio (sia on line che tradizionale), su un capo che costa a prezzo pieno 100 euro, il 10 novembre 2023 applica il 20% di sconto per una generica promozione, per il Black Friday del 24 novembre 2023 il prezzo da scontare sarà 80 euro e non 100 euro ovvero il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti.

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